Após a confirmação do pagamento, nossa equipe leva de 1 dia útil para separar, embalar e coletar o seu pedido. Este prazo já está incluso na estimativa de entrega que você viu no carrinho.
Trabalhamos com as melhores transportadoras do país para garantir que seu produto chegue rápido e seguro.
Você receberá um e-mail com o código de rastreamento assim que o seu pedido for postado.
Para rastrear, basta clicar no link enviado ou acessar a área "Meus Pedidos" em nosso site.
Atenção: Pode levar até 24h para que o sistema da transportadora atualize as primeiras informações de movimentação.
As transportadoras realizam até 3 tentativas de entrega no endereço cadastrado.
Caso não haja ninguém para receber, o produto pode ficar aguardando retirada em uma agência próxima ou retornar para o nosso centro de distribuição.
Em caso de retorno por endereço incorreto ou ausência, o custo do novo frete será de responsabilidade do comprador.
Se o seu prazo venceu e o produto não chegou, ou se a embalagem estiver violada, entre em contato imediatamente conosco pelo e-mail [email protected] . Nós resolveremos tudo para você!
